Правила работы
Заказ и оплата
- Договор подписываем с юридическими и физическими лицами в электронном виде через сервис Okidoki
- Пожелания к съемке должны быть внесены в приложение в договоре или отправлены в наш корпоративный чат не позднее чем за день до съемки (в рабочее время).
- В тарифе “Basic” не учитываются пожелания к съемке и невозможно присутствие.
- В тарифе “Дети” невозможно присутствие.
- Оплата производится перед получением фотографий.
- Фотографии выдаются только после полной оплаты услуги.
- Срок храния фотографий 2 месяца
- Контакты сотрудников/моделей не разглашаются.
- Дополнительные оплаты: съемка в купальниках 650 руб/артикул, отпаривание товаров 300 руб/артикул
Подготовка товаров к съемке
- Отпаривание товара оплачивается как отдельная услуга : 300 руб/артикул
- Сборка товара при помощи инструментов оплачивается как отдельная услуга : 300 руб/артикул
- Товары для съемки и реквизит, если таковой имеется, должны быть доставлены в студию не позднее чем за день до съёмки, в ином случае исполнитель оставляет за собой право отказаться от съёмки.
- Все вещи должны быть подписаны, в ином случае исполнитель оставляет за собой право не принять вещи.
- При съемке товаров - бирки, изначальная упаковка, могут быть повреждены или утеряны.
- Компания не несет ответственность если в процессе съемки товары могу потерять свой первоначальный вид, деформироваться, испачкаться.
Съемка и ретушь
- В рамках сборных съемок не меняется прическа, макияж модели, маникюр и педикюр, это доступно только в тарифе «индивидуальная съемка».
- При наличии естественных заломов (или брака) на товаре, ретушь производится за счет заказчика. Цена ретуши 150 р/фото.
- Если одежда, у которой возможны разногласия (корсеты, вещи с воротниками, белье, вещи на завязках), клиент обязан прислать видео или фото как правильно надевать этот предмет одежды, в ином случае пересъём будет осуществлен за счет заказчика.
- Если в заявке не указаны пожелания для стилиста (можно ли фотографировать с украшениями, ободками, едой, шляпой и пр. Аксессуарами), образ создается на усмотрение стилиста. Если итоговый образ не соответствует представлениям заказчика, предоставляется скидка 20% на пересъем.
- Реквизит для фона может меняться на усмотрение стилиста.
Хранение и выдача товара
- Бесплатный срок хранения вещей — календарная неделя. каждый последующий день хранения стоит 200 руб/день. Платное хранение возможно сроком до недели.
- Спустя 2 недели хранения - товары сдаются в благотворительные фонды
- При заборе товара необходимо передать курьеру: ФИО, на которые была заполнена заявка, дату съёмки и код съёмки, иначе вещи не будут выданы.